Politique de confidentialité

Chez Jeanne, nous nous engageons à respecter et protéger la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que nous collectons auprès de nos clients.

Collecte d'informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone lors de la création d'un compte client et du processus de commande. Nous pouvons également collecter des informations sur les préférences et les habitudes d'achat de nos clients afin de mieux comprendre leurs besoins et d'améliorer leur expérience d'achat.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations collectées pour traiter les commandes de nos clients, leur envoyer des mises à jour sur leur commande, améliorer leur expérience d'achat sur notre site, communiquer avec eux sur des offres spéciales et des promotions, et pour répondre à toute demande de renseignements ou de support.

Partage d'informations personnelles
Nous ne partageons pas les informations personnelles de nos clients avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager des informations avec des tiers pour traiter les commandes ou fournir des services liés à la commande, tels que la livraison. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils respectent notre politique de confidentialité et prennent les mesures nécessaires pour protéger les informations de nos clients.

Hébergement et sous-traitance
Ce site est mis en ligne au moyen de la plateforme Labaw, qui agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : elle traite les données pour les seuls besoins du service, sur instruction de l'éditeur du site, et n'en fait aucun usage propre.

L'éditeur identifié dans les mentions légales est le responsable du traitement. Les demandes d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition s'adressent à lui.

Protection des informations personnelles
Nous prenons des mesures pour protéger les informations personnelles de nos clients contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité pour protéger les informations personnelles lors de la transmission de données sensibles, telles que les informations de paiement.

Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous encourageons les clients à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour être informés des changements éventuels.

Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : .